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ELITE TRAVEL CONCEPT
Tel: +27-21-426 0032
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Email: info@atc-elite.com
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Allgemeine Geschäftsbedingungen

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African Travel Concept ist das erste ISO 9001:2008 zertifizierte Destination Management Unternehmen im südlichen Afrika. Mit jährlichen Audits bei unseren Servicedienstleistern stellen wir für unsere Kunden Top Qualität und Service sicher. Das Unternehmen ist über die TUI Travel PLC & Affiliated Companies by the XL Insurance Company Limited versichert. Die Betriebs-Haftpflichtversicherung deckt Vorfälle mit einem Betrag bis GBP 10,000,000,00 pro Schadensfall.

Allgemeine Bedingungen:

  • alle Preisangaben gelten pro Person 
  • Spezielle Sprachen-Reiseleiter / Guides sind auf Anfrage gegen Aufgeld buchbar
  • Die im Reiseangebot angegebenen Hotels sind unverbindlich und hängen von der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ab. Sollten Alternativen zum Tragen kommen, sind diese von gleicher Qualität und Standard 
  • Ein vollständiger Reiseplan wird mit der Bestätigung der Reise zur Verfügung gestellt
  • Für alle südafrikanischen Nationalparks und Wildreservate muss verpflichtend eine sogenannte "Indemnity Form", ein Formular zum Haftungsausschluss unterzeichnet werden. Weitere Informationen hierzu können Sie auf der offiziellen Hompage von SANPARKS auf www.sanpark.org finden 

Gesundheit:

  • Bitte besprechen Sie mit Ihrem Arzt alle Fragen hinsichtlich Impfungen und Malaria-Prophylaxe  

Reisen mit Kindern:

  • Eltern, die mit minderjährigen Kindern reisen, müssen ein sogenanntes "unabridged birth Certificate", d.h. eine vollständige Geburtsurkunde für jedes Kind im Original mitführen. Diese Geburtsurkunde muss die Namen beider Elternteile oder Sorgeberechtigter beinhalten. Dies ist auch erfoderlich, wenn beide Elternteile mit dem/den Kinder/n reisen. Sollte ein Kind mit nur einem Erziehungsberechtigten reisen, so muss in diesem Fall die Begleitperson eine beglaubigte Erklärung mitführen, dass das andere Elternteil / Erziehungsberechtigte der Reise zustimmt. 
  • Die oben genannte Regel gilt sowohl für Ausländer als auch für Südafrikaner bei allen Reisen von und nach Südafrika sowie für Transit-Aufenthalte.
  • Bitte beachten Sie, dass wir von Ihnen die korrekte Altersangabe der mitreisenden Kinder zum Zeitpunkt der Reise erhalten, da dies für die korrekte Preisfindung in den Unterkünften erforderlich ist. 
  • Wenn nicht anders angegeben, werden Kinder ab dem 12 Lebensjahr als Erwachsene berechnet. Kinder unter 12 Jahren zum Zeitpunkt des Aufenthalts reisen zum Kindertarif.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN:

20% Anzahlung zum Zeitpunkt der Buchung.

Die Ausgleichszahlung wird spätestens 60 Tage vor Reiseantritt fällig. 

Option 1:  Banküberweisung

Die Bezahlung erfolgt in der südafrikanischen Landeswährung, dem ZAR (südafrikanischen Rand) auf nachfolgende Bankverbindung:

Kontoinhaber:                      ATC African Travel Concept
Bank:                                      Nedbank
Kontonummer:                    1232 033 154
Bankleitzahl:                        123 209
Swift Code:                            NEDSZAJJ

Option 2:  Pay4Free (Überweisung oder Kreditkartenzahlung)

Pay4free  https://pay4free.co.uk   bietet sowohl dem Service-Dienstleister als auch dem Zahlenden Vorteile: 

  • Keine versteckten Gebühren bei Überweisungen 
  • Keine internationalen Swift Transfer Gebühren
  • Sehr gute Wechselkurse 
  • Keine Gefahr von Kreditkartenbetrug oder Charge-Back Risiko 
  • 3D Secure: Visa und MasterCard –  Sie als Kunde geben ihre eigenen Kreditkartendaten ein 
  • Eine geringe Gebühr für Kreditkartenzahlungen von nur 2,5% (welche auf den Gesamtbetrag addiert werden) 

Sollten Sie sich für die Bezahlung über pay4free entscheiden, benötigen wir von Ihnen Ihre Mobilfunknummer, da Sie eine Text-Nachricht erhalten werden, die Ihre Bezahlung bestätigt. Sollten Sie über Ihre Firma mit Kreditkarte abrechnen, benötigen wir desweiteren die Firmen-Registrationsnummer

** Bitte beachten Sie:  Der Kunde trägt alle anfallenden Bankgebühren.

STORNO BEDINGUNGEN:

90 – 45 Tage vor Reiseantritt:                                                20% (Anzahlung wird nicht rückerstattet)
44 - 30 Tage vor Reiseantritt:                                                 30%
29 - 15 Tage vor Reiseantritt:                                                  40%
14 – 08 Tage vor Reiseantritt:                                                60%
7 Tage – NO SHOW:                                                              100%

Für einzelne bestimmte Produkte und Services können spezielle Storno-Bedingungen gelten.